Si vous envisagez de lancer un processus de recrutement dans votre entreprise, la prise en compte des soft skills et hard skills de vos candidats vous aidera à trouver un profil optimal et qualifié pour répondre à chacun des défis posés dans votre entreprise. Vous souhaitez connaître les qualités associées ? Vous reconnaissez leur importance ? Nous vous le faisons savoir dans cet article !

Que sont les compétences générales et les compétences spécifiques ?

Les compétences douces et dures, également connues dans le monde des affaires sous le nom de soft skills et hard skills, sont aujourd’hui indispensables au bon fonctionnement d’une entreprise. C’est pourquoi, chez TAS Consulting, nous nous chargeons d’expliquer en quoi elles diffèrent et quelles sont les compétences que vous devriez considérer comme pertinentes au sein de votre équipe de travail.

Compétences générales

Lorsque nous parlons de compétences non techniques au sein d’une entreprise, nous faisons référence aux caractéristiques interpersonnelles qui définissent la manière dont une personne est capable de travailler en équipe.

Aujourd’hui, les entreprises ne se contentent pas d’embaucher des personnes ayant un niveau élevé d’éducation et de culture, mais prennent également en considération la capacité à s’entendre avec les membres des différents départements, à faire preuve d’empathie et à communiquer efficacement dans leur travail quotidien.

Compétences non techniques clés

Maintenant, vous vous demandez peut-être quelles sont les compétences non techniques qui permettent à un employé de se démarquer dans votre entreprise ? Nous décrivons ci-dessous les plus pertinentes :

Communication

Cela semble élémentaire et tout le monde est censé s’y conformer, mais il n’est pas toujours facile de faire en sorte qu’un employé s’exprime clairement et vous écoute en même temps.  En ce sens, vous recherchez une personne capable d’exprimer de manière appropriée et respectueuse ce qui se passe sur le lieu de travail afin de garantir la réalisation des objectifs de l’entreprise.

Attitude positive

Cet aspect est essentiel pour le bien-être de l’employé et de l’entreprise elle-même, car l’attitude avec laquelle les activités à réaliser sont traitées sera fondamentale pour maintenir un environnement de travail adéquat dans votre entreprise.

Travail d’équipe

Comme nous l’avons déjà mentionné, l’une des compétences non techniques les plus importantes dans les organisations est la capacité à travailler en équipe.

Les employés de votre entreprise doivent être disposés à négocier avec leurs collègues, à participer, à reconnaître les réussites et à accepter les critiques et les recommandations dans l’intérêt des objectifs proposés.

Réactivité

En plus d’être capable de communiquer de manière adéquate, le profil du candidat idéal pour mener votre entreprise au succès doit être décisif et se distinguer par sa capacité à réagir efficacement et conformément à chaque situation pouvant survenir dans son travail quotidien.

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Compétences difficiles

En ce qui concerne les « hard skills », elles sont comprises comme un ensemble de connaissances que la personne a acquises au cours de sa carrière professionnelle et pour lesquelles elle peut être formée par un programme éducatif.

En général, les hard skills sont des compétences traditionnelles qui sont apprises par des experts dans le domaine et améliorées au fil du temps.

Outre la présence de connaissances et d’expérience dans un domaine, les hard skills correspondent également à la réalisation de facteurs tels que la connaissance du fonctionnement de l’entreprise, la structuration et l’analyse, ainsi que la maîtrise absolue d’un sujet.

Compétences essentielles

Dans le cas des compétences dures les plus demandées par les entreprises, on trouve les suivantes :

Compétences informatiques

Quel que soit le domaine d’activité sur lequel vous vous concentrez, les entreprises s’intéressent aujourd’hui aux personnes hautement qualifiées en matière de technologie, ainsi qu’à l’utilisation correcte du matériel et des logiciels de base pour améliorer le travail de l’équipe.

Compétences financières

Considérant que toute entreprise veut être rentable, les compétences financières sont souvent un point indispensable et accrocheur pour les ressources humaines. C’est pourquoi il faut des personnes ayant des connaissances en matière de comptabilité, de rapports de dépenses, de gestion des comptes et d’autres exigences.

Compétences en marketing et en design

L’objectif principal étant d’augmenter les ventes et d’élargir la clientèle d’une entreprise, les compétences en marketing sont de plus en plus demandées au sein d’une entreprise, c’est pourquoi elles sont considérées comme une compétence difficile chez un employé.

 Gestion de projets et de stratégies

Parler de la gestion de projet comme d’une compétence difficile implique que les organisations sont intéressées à avoir du personnel qui sait gérer à un niveau managérial afin de remplir le plan d’action stipulé précédemment. 

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Importance de l’équilibre entre les compétences douces et dures

Il est normal que les entreprises prennent en compte les hard skills et reconnaissent le mérite de l’expérience et des connaissances de leurs employés, mais saviez-vous que les soft skills sont de plus en plus valorisées lors du recrutement ?

En fait, selon une enquête LinkedIn de 2019 menée auprès de professionnels des ressources humaines, il a été révélé que ces compétences non techniques représentent la tendance numéro un sur le marché du travail, étant considérées comme essentielles pour la réussite des entreprises et comme une ressource intangible qui peut faire la différence avec les concurrents.

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Ainsi, lors de la sélection du personnel de votre entreprise, il est important que vous teniez compte du fait que votre équipe dispose d’un équilibre entre les compétences générales et les compétences spécifiques afin de garantir le succès de votre entreprise.

Et si vous pensez avoir besoin de soutien pour former vos employés ou réaliser un processus de sélection optimal, chez TAS Consultancy nous avons des experts pour garantir une gestion sociale efficace au sein de votre entreprise : visitez notre blog et contactez-nous aujourd’hui !