¿Qué es un contrato electrónico y cómo puedes aplicarlo en tu empresa?

Luego de la llegada del teletrabajo y el nuevo comercio electrónico, el contrato electrónico se convirtió en un elemento indispensable. Sobre todo para ejecutar el proceso de digitalización de las empresas. Por ello, te contaremos más sobre estos: de qué tratan, sus tipos y qué uso puedes darles en tu empresa. ¡Vamos a ello!

¿Qué es un contrato electrónico?

En España, un contrato electrónico es un acuerdo contractual que se celebra mediante medios electrónicos. Es decir, la oferta y la aceptación se producen a través de equipos de tratamiento de datos conectados a una red de comunicaciones.

Siendo así, el contrato electrónico sigue siendo como un contrato tradicional, pero con algunas modificaciones. Por lo tanto, sigue siendo un acuerdo de voluntades a través del cual las partes partícipes se comprometen a cumplir lo establecido en él.

Es importante mencionar que es de plena aplicación, según lo establecido en el código civil y el código de comercio. 

También puede interesarte: B Corp: ¿qué es y cómo ser una?

7 características que debe cumplir un contrato electrónico para ser lo que es

Todos los contratos electrónicos comparten características que los convierten en lo que son. En ese sentido, procederemos a compartirte las características claves de un contrato electrónico:

1. Es regulado por las condiciones generales de la contratación, cláusulas predispuestas e incorporadas a multitudes de contratos de la misma naturaleza. El usuario puede leerlas y aceptarlas antes de contratar, así como también podrá guardarlas en un soporte duradero e imprimible.
2. Las condiciones generales de la contratación deben cumplir los requisitos de transparencia y suficiencia de información. Siendo de total aplicación la doctrina del control de transparencia.
3. Libertad de forma. Esto no significa que todos los contratos se puedan otorgar electrónicamente a la contratación sobre sucesiones, familia, o materias sujetas a instrumento público. Estos son algunos ejemplos de contratos que no se otorgan electrónicamente. 
4. Completa validez del contrato electrónico, aunque no exista un acuerdo previo sobre la utilización de medios digitales.
5. El contrato electrónico se perfecciona luego de emitir la declaración de voluntad del aceptante. La misma no puede ser ignorada por el oferente sin faltar a la buena fe. 
6. No existe soporte en papel, y en muchos supuestos no se ha hecho más que pulsar un clic en el ordenado. Por ello, representa una dificultad con la prueba del acuerdo de voluntades. Para resolver esta inseguridad se desarrollaron mecanismos de prueba. Por ejemplo, la firma digital, la certificación electrónica, o los terceros de confianza digitales.
7. El contrato se celebra en el lugar que el consumidor tenga su residencia habitual. En las transacciones internacionales con consumidores españoles son de total aplicación las normas de derecho internacional privado español.

4 tipos de contrato electrónico que puedes encontrar

Por norma general, cualquier tipo de contrato puede celebrarse por vía electrónica, excepto aquellos relativos al derecho familiar y sucesiones. Sin embargo, existen diferentes criterios que permiten ofrecer una clasificación de contratos electrónicos:

1. La clasificación por los sujetos o partes contratantes. En el contrato de consumo es necesario que al menos una de las partes sea consumidor de productos o servicios. En el caso del contrato mercantil, todas las partes contratantes son empresas.
2. Clasificación por objeto del contrato. En ambos casos, la diferencia está en lo que se vende. Los contratos de entrega se refieren a un producto, mientras que los de prestación se refieren a un servicio.
3. Clasificación por la emisión de las declaraciones. En el contrato electrónico, las manifestaciones de voluntad de los firmantes se realiza exclusivamente por medios electrónicos. Mientras, el contrato mixto requiere medios electrónicos y también físicos.
4. Clasificación por forma. Cuando la compra consumo del producto se puede gestionar 100 % online, el contrato será directo. En cambio, cuando el producto se puede comprar online, pero es necesario enviarlo físicamente, se trata de un contrato electrónico indirecto.

También puede interesarte: Big Data: la evolución de la gestión de datos

¿Tienen valor jurídico los contratos electrónicos?

La respuesta es sí. Esto debido a que no constituye un tipo de contrato diferente. Si existe voluntad de las partes y un objeto o fin contractual fundamentado en una causa lícita, el contrato tendrá validez jurídica.

La diatriba comienza debido a que los contratos electrónicos permiten manifestar la voluntad independientemente de donde se encuentren las partes.

Es decir, no es necesaria la presencia física simultánea de los contratantes. Por eso, el valor probatorio y los efectos jurídicos que tiene un contrato electrónico dependerá de los medios tecnológicos empleados para expresar el consentimiento y la garantía del proveedor tecnológico.

¿Qué uso tiene el contrato electrónico a nivel electrónico?

En el ámbito empresarial, los contratos electrónicos tienen múltiples casos de usos. A continuación, mira algunos de los más conocidos: 

• Acuerdos de contratación de servicios en línea. 
• Compra y venta de productos, contratación de pólizas de seguro.
• Apertura de cuentas bancarias y contratación de productos financieros. 
• Acuerdos comerciales a distancia.
• Documentos relacionados con la contratación de empleados y muchos más.

Como resultado de la gran variedad de usos de estos, muchas organizaciones los prefieren. Esto debido a su agilidad y flexibilidad a la hora de implementarlos. 

Si quieres contar con un servicio que facilite aún más el empleo de los contratos electrónicos, en Gestión Direct contamos con GD Documentos. Este es un software online que te permitirá realizar tus contratos electrónicos de manera fácil y rápida.

GD Documentos, el software online que te ayudará con tus contratos electrónicos

Con el software de gestión documental, podrás crear y gestionar tus documentos de forma inteligente. Además, ganarás tiempo en procesos mecánicos y evitarás errores manuales.

Asimismo, podrás elaborar documentos complejos y gestionar todo el trabajo en equipo sin problemas. Y no solo eso, podrás otorgar accesos personalizados a tu equipo. Ello con el fin de que solo tengan acceso a la información que tú decidas.

De este modo, también podrás monitorear en tiempo real los documentos que están en proceso, acabados, enviados o firmados. Claro, sin dejar de mencionar que es un software cómodo, ya que está todo en una misma app.

Igualmente, resulta intuitivo debido a su facilidad de uso. Pero también es seguro, pues todos los datos están cifrados.

Por último, puedes sacar provecho de la más de 50 plantillas personalizables. Estas puedes llenarlas mediante un formulario base que llenas una vez por cliente. Esto último te permitirá ahorrar muchísimo tiempo.

También puede interesarte: Protección de datos financieros: ¿Cómo se protegen los clientes?

Si estás interesado en conocer aún más sobre el contrato electrónico, comunícate con nosotros mediante nuestro correo tasconsultoria@tas-sl.es. Nuestro equipo te brindará la información sobre el tema que requieras y te contará sobre nuestros servicios disponibles. 

Además, si quieres consultar otras de las soluciones que ofrece Gestion Direct, puedes consultar su web en la siguiente dirección